2016年11月30日 星期三
策略思維/創新商業模式 點亮商機
「一隻在巴西輕拍翅膀的蝴蝶,有可能導致一個月後美國德州的一場龍捲風」,這個著名的「蝴蝶效應」是說,在一個動態系統中,表面上看起來毫無相關、非常微小的變化,最後可能造成整個系統長期且巨大的改變。
今年10月去了一趟歐洲,看到藝術、科學、建築的完美呈現,超乎想像的驚人藝術,令人讚嘆,漫步其中,即使相隔數百年,仍然能深刻的感受到文藝復興無遠弗屆的影響力。
說到文藝復興,一定要提到梅迪奇家族(Medici),中古歐洲的藝術家經常需要靠皇室貴族、富豪的贊助或委託創作才能謀生,這個顯赫的家族正是當時最大的贊助者,包括為文藝復興寫下燦爛筆畫的米開朗基羅、達文西和伽利略等了不起的天才人物都在其資助名單中。
梅迪奇家族中的傳奇人物喬凡尼.德.梅迪奇,是家族中第一個跨入銀行金融業的人,因勇於開創迥異於當時的商業模式,為家族王國奠定版圖根基,同時也為金融業帶來改變。
當時的社會,宗教領袖擁有龐大影響力,教會明令禁止信徒放款收利息牟利,喬凡尼一方面要遵守教會規範,一方面又要突圍找出賺錢生機,於是想出透過外貿融資的商業匯票,收取兌換貨幣的佣金(類似現在的手續費概念)而不收利息,透過此創新的商業模式,再加上與教廷的友好關係等政經優勢,終於累積巨額財富,開啟梅迪奇家族長達數百年的輝煌歷史。
這讓人不禁聯想到,我們現今所處的工業4.0、物聯網時代,有人形容它是「工業的文藝復興」,是一種跨產業融合概念,充滿想像與創新,也是企業翻轉的機會。
正如15世紀的文藝復興,掀起文化思想的巨瀾,為人類社會帶來科學與藝術的薈萃和激盪,揭開新時代的序幕。
工業4.0智能製造趨勢下,除了製造,還要延伸至服務,規模標準化的產品不見得能擄獲消費者的心,客製化、少量多樣的產品蔚為趨勢。
4.0的時代,沒有人知道下一步會如何,唯一能確定的就是「改變」。再好的企業只要十年不創新,就可能不復存在。
思科前執行長錢伯斯說,「我們必須學習一項功課,正確的事情不要做太久」。
許多公司低估、輕忽科技變化對企業的影響,一直沿用過去和現在的做法,以致陷入困境和錯失機會。
環境隨時在變化,不論現今熱門的人工智慧、物聯網、大數據或未來將出現的未知新趨勢,這些趨勢對企業更大的省思與挑戰在於──它將帶來什麼樣的新經濟,創造什麼樣的商業可能,它又能讓什麼人/族群,有什麼新的機會?
人類社會從18世紀第一次工業革命爆發以來快速發展,製造業一直是往低成本國家走。
但如今低廉勞力的優勢正在消失,而其他因素如貼近消費者、生產製造的彈性等卻愈來愈重要。
當「低成本」的思維已經行不通時,相較於「成本」、「規格」、「產品」,更能滿足客戶需要的是「服務」的內涵。
因此,對企業而言,「賣什麼」很重要,「怎麼賣」更重要(創新的商業模式)。
如何將顧客面的需求,連結至公司的能力/產品/優勢,對應市場與客戶,創造新價值(業務新機會)。
更簡單來說,就是公司要靠什麼來賺錢,亦即企業「生存的本事」,也就是我們的商業模式(怎麼賣)。
在有限的時間和資源之下,搞對方向、用對資源,就能產生效益,否則只是窮忙於事。
物聯網、創客等新型態商業模式改變了我們過去所熟悉的世界與產業生態,未來會有更多過去從未聽過或被人輕忽的微小趨勢突然竄起,而且沒有人能準確知道下一波的市場需求是什麼。
「改變思維,才能創新」,創新的第一步就是接受世界已經改變了,並勇於挑戰更多的改變。
(作者是所羅門榮譽董事長)
智慧經營/洋流發電獨步全球 白俊彥讓黑潮發光
砸巨資研發有成
重工業開啟現代文明,鋼鐵設備更是重工業基礎,萬機鋼鐵1969年設立時,就以未來能製作「萬種機械」自我期許,所以取名「萬機」,不斷參與發電、石化、煉鋼等重工業的發展,並擴展到環保、交通、儲運等建設領域,是國內工業建設重要領導廠商。萬機早期先以端板製造起步,累積經驗不斷研發,最早開發不銹鋼焊切機、高周波彎管機等領先業界的技術。
隨著台灣經濟成長,逐步轉型為鋼組設備建構,從設計、建造、安裝等整廠建造能力一條龍發展,萬機在業界相當具有分量,白俊彥產業界的高輩分也受到同業敬重。
白俊彥指出,台灣東部的洋流俗稱黑潮,流速介於每秒0.5~1.5公尺,若只取每秒1.5公尺的四個點位,即有5 GW(10億瓦)的蘊藏量,但若根據工研院計算,總能量應高達100GW沒問題,台灣缺乏天然資源,但黑潮從台灣東部往日本方向流動,寬度達100公里,距岸約20公里,成為台灣洋流發電得天獨厚的地利條件。
白俊彥表示,近年再生能源發電一直很受到關注,包括水力、太陽能、風力發電等再生能源的研究很多,但海洋能源方面,有不少案例討論東部黑潮發電,但只聞樓梯響,不見人下樓。
藍金資源新亮點
萬機集團憑藉著過去50年來的電廠建設和相關的海事設備製作經驗,於2009年起啟動洋流專案,八年來累積投入逾21億元,期間遭遇無數困難,終於在今年7月完成洋流發電測試,成為世界第一間於低流速下成功發電的公司。
目前一座洋流發電廠,可容納600台2MW(百萬瓦)的機組,因此每座電廠的發電裝置容量為1.2GW,若設置40座電廠,則台灣東部海岸可得到的黑潮能量將近50GW,不但可以大幅提升再生能源的比例,更重要的是洋流可以做為基載用電。
技術安全重環保
更宏觀的展望,洋流除了台灣東部之外,大陸棚東岸與赤道皆有洋流,如澳洲東岸、印尼、菲律賓等地區,若往東南亞發展,更是符合新政府的南進政策,堪稱一舉多得。
白俊彥說,2010年我國科技部與英國科技部合作招開第三次台英海洋能源研發合作規劃工作會議,會中根據歐洲海洋能中心(EMEC)所訂定的規範,檢視萬機研發的洋流發電機是否造成海洋汙染,或者會不會形成海洋生物破壞等問題,證實萬機都在規範圍標準內發展,進一步確認洋流發電是相當環保安全的技術,將對全人類做出重大貢獻。
國人愛買 蝦皮單月訂單衝破400萬張
來自新加坡的新興行動電商蝦皮拍賣昨(30)日慶祝在東南亞七國上線滿周年。由於強調走手機平台、行動拍賣的路線,抓住年輕人市場,蝦皮拍賣宣布,全球用戶已突破2,500萬戶,一年內交易額高達18億美元,奠定行動電商的領導品牌地位。
蝦皮拍賣表示,台灣消費者「超會買」,單月訂單量就破400萬張,消費力不容小覷。
為鼓勵賣家擴大市場,蝦皮拍賣近期協助台灣賣家向海外擴展,知名的美妝線上品牌「86小舖」,已率先在蝦皮的星馬App上開店,讓86小舖的商品能更快速進入星馬市場。
台灣蝦皮拍賣公布2016年度報告書,上線周年已有超過600萬下載次數,單月訂單量破400萬單。蝦皮拍賣透過數據發現,近九成消費者曾透過「聊聊」即時通訊軟體了解產品資訊,並能於3小時內獲得回應,顯示出即時滿足需求是消費者注重的環節。而年度熱銷類別商品前四名為母嬰、女裝、居家生活、美妝。
蝦皮拍賣指出,在台灣上線以來,加強輔導個人賣家開業,每月定期於全台舉辦蝦皮大學,提供初入電商及不同程度消費者各類課程,一年來幫助超過2,000個賣家。蝦皮拍賣統計,參與蝦皮大學的賣家,熟悉系統及經營之道後,商品上架數成長45%,訂單也成長近三成,明年將持續提供優質平台及服務,扶植在地賣家。
蝦皮設旗艦店 四大咖進駐
蝦皮拍賣昨(30)慶祝在台上線周年,宣布增加新業務模式,成立「蝦皮旗艦店」,邀請代表美妝、時尚服裝、家用品的四大品牌「東京著衣」、「86小舖」、「3M」及「P&G寶僑家品」進駐,未來將廣招各類別商家,拓展行動購物市場。
蝦皮拍賣慶祝來台一周年,台灣行銷總監楊晨欣(左起)、首席營運長馮時欽、事業發展部總監孫傳柔出席分享經驗。 記者林俊良/攝影
近年來手機行動購物成為風潮,來自新加坡的蝦皮拍賣在東南亞七個國家地區上線周年,已迅速成為東南亞行動電商第一品牌。
東南亞近年經濟發展快速,根據瑞銀(UBS)預估,至2025年時,東南亞電子商務交易額可達880億美元,市場不容小覷。其中行動電商占整體電商交易額27%,已追上美國等發展國家。蝦皮拍賣去年10月起進軍台灣及東南亞等地市場,一年內創下全球2,500萬用戶數,同時有6,500萬件商品在線,交易額平均每個月成長率達40%。
蝦皮拍賣首席營運長馮時欽指出,蝦皮拍賣快速成長,主因看準台灣及東南亞行動電商成長,除快速進入各國市場,也以在地化團隊經營、快速研發提升產品等形式,全力搶攻市場。
蝦皮拍賣的快速崛起,已引起網路家庭、Yahoo奇摩等台灣本地業者相當重視,商店街不久前宣布,對個人賣家不收交易手續費,就是希望維持賣家、商品數與交易量,減緩蝦皮等新興的行動拍賣業者衝擊。
蝦皮拍賣表示,2017年將持續深耕在地賣家;馮時欽說,明年仍以朝擴大市場規模為主要目標,期待每月交易額以二位數幅度成長。他指出,將會維持免上架費、免手續費的策略,提供既有賣家優質交易平台,以及完善系統及服務。
針對大型賣家需求,蝦皮拍賣2017年將推出「賣家加值計畫」,提供有大量曝光需求的賣家投注行銷資源,並協助有意拓展海外市場的品牌賣家,輔導前進東南亞市場,搶攻商機。目前已協助「86小舖」在新加坡及馬來西亞蝦皮拍賣開店,未來會輔導更多有志南進的台灣品牌,邁向全球市場。
蝦皮拍賣今年成績與明年展望 圖/經濟日報提供